Burger King’de e-posta krizi! Tüm müşterilere gönderildi

Fast food zinciri Burger King yeni bir kriz yaşadı. Şirketin e-posta hizmetine kayıtlı tüm müşterilere boş sipariş makbuzları gönderildiği ortaya çıktı. İlk başta Burger King ağının hacklendiği düşünüldü, lakin pazarlama ekibinin bile e-posta olarak yanlış makbuzu aldığı belirtildi.

Burger King müşterileri boş sipariş e-postası aldı

Geçtiğimiz gün Burger King veritabanında farklı olaylar yaşandı. ABD başta olmak üzere birden fazla ülkedeki müşterilerin e-postalarına kazara boş sipariş fişleri gönderildi. Bu skandaldan ne kadar kişinin etkilendiği bilinmiyor, fakat şirketin promosyon grubuna bile bu e-postaların gittiği belirtildi.

Fast food devinden gelen açıklamada, sorunun “dahili bir işlem yanılgısının sonucu” olduğu belirtildi. Bu yüzden Burger King’in data ihlaline ya da kimlik avı saldırısına uğradığını söylemek mümkün değil. Boş makbuz e-postası tüm müşterileri kapsayacak şekilde kazara gönderildiği için sosyal medyayı sallamayı başardı.

Twitter’daki binlerce kullanıcı, Burger King’den yanlış e-posta aldıklarını söyledi. Hatta birtakım müşterilerin boş siparişin faturasını birden fazla sefer aldığı ortaya çıktı. Bu e-postalar, Burger King’in promosyon pazarlama takımı tarafından yollandı.

Türkiye’deki müşterilerinbir e-posta alıp almadığını bilmiyoruz. Burger King Türkiye’den herhangi bir açıklama paylaşılmadığı için, Türkiye’yi etkilemediği düşünülüyor.

Daha önce teknoloji şirketlerinin birçok kez kimlik avı saldırısına uğradığını unutmamak lazım. Amazon, DHL, Microsoft, Apple ve gibi dev markalar ismine e-posta atan bilgisayar korsanları, kötü hedefli yazılım ya da müşterilerden bilgi çalmak için bu prosedüre başvuruyor.

Peki siz Burger King yanlış e-posta olayı hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlar kısmından bizlerle paylaşmayı unutmayın.