Amazon, Binlerce Müşteri Yorumunu Tek Bir Paragrafta Özetleyen Yapay Zekâ Özelliğini Tanıttı

Tüm dünyada yapay zekâ çılgınlığı devam ederken şirketlerden bu mevzuda değişik adımlar geliyor. Amazon’un bugünden itibaren kullanıcılarına sunmaya başladığı enteresan alışveriş özelliği de bunlardan biri.  

Şu an için yalnızca ABD’deki kullanıcılara sunulmaya başlayan özellik, üretken yapay zekânın ürünlerin iyi olup olmadığını anlamamızı sağlıyor. Pekala bunu nasıl yapıyor? Kullanıcı yorumlarıyla.

Yapay zekâ, binlerce müşteri değerlendirmesini tek bir paragrafta özetliyor

Şirketin bugün tanıttığı yeni özellik, yapay zekâyla oluşturulmuş özetler. Bu özetler, ürünlerin Amazon’daki binlerce ya da yüzlerce kullanıcı yorumunu tek bir paragrafa dönüştürüyor. Bu paragrafta da kullanıcıların neyi beğenmeyip beğenmediğini gösteriyor.

Birkaç aydır test edilen yapay zekâ dayanaklı özetler, ABD’deki belli sayıda kullanıcıya Amazon’un taşınabilir uygulaması üzerinden sunuldu. Şimdilik televizyonlar, kulaklıklar, tabletler gibi az sayıdaki seçili ürünlerde yer alan özelliğin ne zaman geniş çapta çıkacağı belgisiz.

Gelen ekran görüntülerinde özetlerin, okunması kolay bir şekilde hazırlandığı görülebiliyor. Lakin genel olarak tartıyla ürünlerin olumlu yanlarının yer alması, olumsuz tarafların az olması ve sona bırakılması da gözlerden kaçmıyor. Fakat bunun sebebi, özetlerin şimdilik genel olarak yüksek puanlı eserlerde olması da olabilir. Daha düşük puanlı eserler için geldiğinde, sistemin gerçekten faydalı olup olmayacağı daha rahat anlaşılabilir.

Öte yandan Amazon, sırf onaylanmış satın alımlardan gelen yorumların özetlerde yer alacağını ifade etti. Bunun sebebi ise uydurma yorumların önüne geçmek.

Müşteri yorumlarını yapay zekâyla özetlemenin kullanıcıların işini kolaylaştırabileceğini söylemek mümkün. Fakat, şirketlerin ana gayesinin ürünleri satmak olduğunu düşündüğümüzde bu usul özetlerin ne kadar muteber olacağı da büyük bir soru işareti.