Apple/iPhone Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır, Seri NO ve IMEI Nasıl Öğrenilir? En Kolay Formülleriyle Anlattık

Apple bilhassa iPhone ve Airpods benzeri taşınabilir aksesuarları ile pahalı fakat hakkını veren eserler piyasaya sürüyor. Fakat yükselen fiyatlardan ötürü yeni bir iPhone almak herkes için kolay değil. Şayet ikinci el bir iPhone almayı düşünüyorsanız, kesinlikle aygıtın garanti durumuna göz atmanız gerek. Kimi durumlarda resmi garanti müddetinde olsa bile aygıtlar yurt dışından geldikleri için garanti meseleleri yaşatadabilirler. 

Apple garanti sorgulama işlemi ile aygıtın ne kadar garanti mühleti kaldığını öğrenebilir ve mümkün arıza durumlarında garanti kapsamında teknik servis yardımı alabilirsiniz. Sadece ikinci el iPhone alımlarında değil, uzun müddettir kullandığınızfakat garanti mühletini unuttuğunuz aygıtınız için de Apple garanti sorgulama işlemi yapabilirsiniz.

Apple garanti sorgulama nasıl yapılır? 

• Adım #1: Buradan Apple garanti sorgulama sayfasını açın.
• Adım #2: Karşınıza seri numarası ve güvenlik kodu gireceğiniz satırlar çıkacak.
• Adım #3: Garanti müddetini öğrenmek istediğiniz aygıtın seri numarasını doğru satıra yazın.
• Adım #4: Ardından fotoğrafta gördüğünüz güvenlik kodunu doğru bir şekilde yazın.
• Adım #5: Girdiğiniz bilgilerden emin olunca, en altta bulunan Devam butonuna tıklayın.

İkinci el olarak satın almak istediğiniz yahut uzun müddettir kullandığınız iPhone aygıtının seri numarasını üstteki süreçlerden biri sayesinde öğrendiyseniz, basitçe Apple garanti sorgulama süreci yapabilir ve böylelikle ne kadar garanti müddeti kaldığını öğrenerek KVK teknik servislerinde, muhtemel bir arıza durumunda, ücretsiz garanti hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Karşınıza aygıtın satın alma tarihi, telefonla teknik servis destek bilgileri ve garanti kapsamında tamir ve servis hizmeti alıp alamayacağına dair bilgiler çıkacaktır. Bu bilgiler doğrultusunda, aygıtın mümkün bir arıza durumunda, ücretsiz teknik servis dayanağı alıp alamayacağını öğrenmiş olursunuz.

Apple garanti sorgulama için seri numarası (IMEI) nasıl öğrenilir?

• Yöntem #1: Ayarlar kısmından seri no (IMEI) bulma 
• Yöntem #2: Cihazın arka yüzeyine bakarak seri no (IMEI) bulma
• Yöntem #3: Ürünün ambaljına bakarak seri no (IMEI) bulma
• Yöntem #4: iTunes üzerinden seri no (IMEI) bulma

İkinci el olarak alacağınız yahut uzun müddettir kullandığınız iPhone için Apple garanti sorgulama işlemi yapmak istiyorsanız, öncelikle bilmeniz gereken aygıtın seri numarasıdır. Seri numarası ve IMEI numarası gibi bilgileri her modelde farklı bir yerden öğrenirsiniz ama çoğu modelde ayarlar kısmından, aygıtın arka kapağından yahut iTunes üzerinden bu bilgileri öğrenmek mümkün.

Yöntem #1: Ayarlar kısmından seri no (IMEI) bulma:

• Adım #1: Ayarlar’a gidin.
• Adım #2: Genel’e ve akabinde Hakkında’ya dokunun.
• Adım #3: Burada, IMEI numarasınızı bulabilirsiniz.

Yöntem #2: Cihazın arka yüzeyine bakarak seri no (IMEI) bulma

Orijinal olarak ve kutusu ile birlikte satın alınmış olan iPhone aygıtların kimi modellerine ait seri numarasını, IMEI ve MEID numaralarını aygıtın arka kapağından yahut yepyeni kutusu üzerinden öğrenebilirsiniz. iPhone 5, 5s, 5c, SE, 6,ve 6 Plus modellerinin seri numaralarını, IMEI ve MEID numaralarını cihazın arka kapağında ya da orjinal kutusunun üzerinde görebilirsiniz. MEID numarası, IMEI numarasının ilk 14 sayısıdır. Seri numarası yerine, Apple garanti sorgulama için aygıtın IMEI numarasını da kullanabilirsiniz.

Yöntem #3: Ürünün ambaljına bakarak seri no (IMEI) bulma

Eğer eserinizin kutusu hâlâ duruyorsa en kolay usullerden birinden bahsedeğiz. Apple ürünlerinin orjinal kutuları genellikle ürünün seri numarasını, model numarasını ve diğer çok önemli bilgileri içeren bir etiketle gelir. Bu bilgiler, kutunun dış yüzeyindeki bir etikette bulunabilir. Kutudaki etiket üzerinde “Serial No:”, “S/N”, ya da gibi bir ibareyle başlayan seri numarasını görebilirsiniz.

Yöntem #4: iTunes üzerinden seri no (IMEI) bulma (MacOS Catalina’dan evvelki sürümlerde):. 

• Adım #1: iPhone aygıtınızı USB kablosu ile bilgisayarınıza bağlayın. 
• Adım #2: Bir süre bekleyin, iTunes otomatik olarak açılacaktır.
• Adım #3: Aygıtınızı seçin.
• Adım #4: Ayarlar menüsünü açın.
• Adım #5: Özet bölümüne tıklayın.
• Adım #6: Cihazınıza ait tüm bilgileri burada göreceksiniz.

Peki Apple aygıtlarda orjinallik sorgulama nasıl yapılır?

• Yöntem #1: Seri no (IMEI) ile denetim etme 
• Yöntem #2: Yazılım ve işletim sistemi ile denetim etme
• Yöntem #3: Fiziksel inceleme ile denetim etme

Yöntem #1: Seri no (IMEI) ile denetim etme

Apple aygıtınızın seri numarasını bulun. Üstte da bahsettiğimiz gibi bu iPhone, iPad ya da iPod touch’ta “Ayarlar” > “Genel” > “Hakkında” altında; Mac’te ise Apple menüsü > “Bu Mac Hakkında” altında bulunabilir. Akabinde Apple’ın resmi web sitesindeki garanti durumu sayfasından seri numaranızı girerek denetim sağlayabilirsiniz. 

Yöntem #2: Yazılım ve işletim sistemi ile denetim etme

Apple aygıtların orjinal olup olmadığını anlamanın yollarından biri de fizikî denetim. Diğer yollara göre nispeten daha inançsız olsa bile yapabileceğiniz birtakım denetimler bulunuyor. İlk olarak aygıt üzerindeki logo ve yazıların net, düzgün bir biçimde olduğundan emin olun. Aygıtın materyal kalitesi de size birtakım ipuçları verecektir. Taklit ürünler ekseriyetle daha düşük kaliteli gereçlerden yapılır ve gözle görülür işçilik kusurları içerir. 

Yöntem #3: Yazılım ve işletim sistemi ile denetim etme

Apple’ın ürettiği aygıtlar hepimizin bildiği Apple’a özel yazılımlarla (iOS, iPadOS, macOS) çalışır ve taklit aygıtlar bunu kolay kolay kopyalayamaz. Bu nedenle aygıtınızın ayarlarını ve işletim sistemini denetim ederek, Apple’ın yazılım özelliklerine uyup uymadığını gözlemleyebilirsiniz. 

Apple garanti mühleti ve kapsamı:

Ülkemizdeki herhangi bir teknoloji mağazasından yahut internet sitesinden, Apple Türkiye garantili olarak aldığınız Apple ürünleri, 2 yıl mühletle garanti kapsamında kabul edilirler. Bir iPhone’un garantisinin başlama tarihi, SIM kart takıldıktan ve başlangıç konseyimi tamamlandıktan sonra başlar. 

Apple garantisi, aygıtta bulunan materyal ve personellik yanılgılarına karşı müdafaa sağlar. Garanti müddeti olan 2 yıl içerisinde aygıtta meydana gelen bir sorunun nedeninin gereç yahut personellik kusuru olması durumunda, Apple ücretsiz teknik servis ve tamirat hizmeti sunuyor. Kullanıcı kusurundan kaynaklanan yahut ürün kılavuzunda yer alan şartlar dışında kullanılan ve sonuçta arızalanan eserler garanti kapsamında kabul edilmezler. 

Apple garanti sorgulama sürecini, aygıtın seri numarasını öğrendikten sonra basitçe gerçekleştirebilirsiniz. Şayet ikinci el bir aygıt alıyorsanız, mümkün arıza durumlarına karşı mutlaka garanti kapsamında olmasına dikkat edin. Garanti kapsamı dışında olan aygıtlar, herhangi bir arıza durumunda masraflı tamirlere ihtiyaç duyabilirler. Daha ayrıntılı bilgiyi Apple müşteri hizmetlerine ulaşarak alabilirsiniz.  

Benzer içeriklere de göz atabilrsiniz: