Araba üreticileri, her geçen gün yeni teknolojilerle donatılmış araçlar sunarken tüketicilerin aklında çoklukla şu soru beliriyor: Neden kimi donanımlar tüm modellerde standart değil?
Özellikle bu donanımların maliyeti neredeyse hiç artırmadığı düşünüldüğünde, bu durum daha da baş karıştırıcı hâle geliyor.
Peki, araba üreticileri neden birtakım özellikleri tüm paketlere dahil etmiyor? Bu sorunun yanıtı, aslında otomotiv sanayisinin stratejileri, pazarlama teknikleri ve tüketici psikolojisiyle yakından bağlantılı.
Segmentasyon ve fiyatlandırma stratejileri
Otomobil üreticileri, farklı tüketici kümelerine hitap etmek için çeşitli model ve paketler sunuyor ve buna da “segmentasyon” diyoruz.
Örneğin, bir araba markası, ekonomik bütçeli müşteriler için temel donanımlı modeller sunarken daha lüks ve teknolojik özellikler isteyen müşteriler için üst segment modeller ya da ek paketler hazırlıyor.
Bu sayede her bütçeye uygun seçenek sunulurken marka aynı vakitte daha yüksek kâr marjlarına sahip üst segment modellerden de gelir elde ediyor.
Gelelim asıl mevzumuza. Şayet tüm donanımlar standart hâle getirilseydi bu durum arabanın genel fiyatını artırabilir ve ekonomik segmentteki müşterileri kaybetme riski doğurabilirdi.
Ayrıca üst segment modellere olan talebi de azaltabilirdi. Bu nedenle, üreticiler kimi donanımları yalnızca belli paketlere ekleyerek tüketicilerin daha yüksek fiyatlı modellere yönelmesini teşvik ediyor.
Pazarlama ve tüketici psikolojisi
Otomobil üreticileri, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek için pazarlama tekniklerini de faal olarak kullanıyor. Bir aracın temel modelinde olmayan lakin üst modellerde sunulan bir özellik, tüketiciyi daha pahalı bir modeli tercih etmeye yönlendirebiliyor.
Bu durum da “opsiyonel donanım” olarak isimlendiriliyor ve tüketiciye daha fazla seçenek sunarken markanın kârını da artırıyor.
Ayrıca tüketiciler ekseriyetle “daha fazlasına sahip olma” isteğiyle hareket ediyor. Örneğin, araçta standart olarak sunulan bir özellik, tüketici için sıradan hâle gelebiliyorfakat bu özellik yalnızca üst modellerde sunulduğunda tüketici için daha değerli ve arzu edilir oluyor.
Üretim ve tedarik zinciri yönetimi
Otomobil üretimi, epeyce karmaşık bir süreç ve bu süreçte maliyet kontrolü de önemli. Birtakım donanımların tüm modellere standart olarak eklenmemesinin bir sebebi de üretim ve tedarik zinciri yönetimiyle ilgili.
Bir donanımın tüm modellere eklenmesi, üretim hattında ekstra iş gücü ve zaman demek. Bu da üretim maliyetlerini artırabileceği üretim sürecini de yavaşlatabilir.
Tedarik zincirinde yaşanabilecek aksaklıklar da bu kararı etkiliyor. Donanımın tedarikinde sorun yaşanması, tüm üretim sürecini olumsuz etkileyebiliyor. Bu nedenle de üreticiler kimi donanımları yalnızca belli modellere ekleyerek üretim sürecini daha esnek hâle getiriyor.
Rekabet ve pazar dinamikleri
Oldukça rekabetçi bir dal olması da tesirli faktörlerden. Rakiplerden farklı olmak ve tüketicilerin dikkatini çekmek için de çeşitli stratejiler geliştiriyorlar.
Bazı donanımların yalnızca makul modellerde sunulması, bu stratejilerin kesimi. Üretici, rakiplerinin temel modellerinde sunmadığı bir özelliği kendi üst segment modellerinde sunarak tüketicilerin dikkatini çekebiliyor.
Pazar dinamikleri de bu kararı etkileyebiliyor. Bir donanımın popüler hâle gelmesi durumunda, üreticiler bu özelliği daha fazla modelde sunmaya başlayabiliyorfakat bu durum ekseriyetle zaman alıyor ve üreticiler, öncelikle bu özelliğin tüketiciler tarafından ne kadar talep edildiğini gözlemliyor.
Tüketici tercihleri ve talepleri
Geldik son faktöre. Üreticiler, tüketici tercihlerini ve taleplerini de dikkatle takip ediyor. Kimi donanımlar, tüketiciler tarafından çok fazla talep edilmediği için yalnızca belli modellerde sunuluyor.
Bir araçta sunulan lüks ses sistemi, birtakım tüketiciler için çok önemli olabilirken öbürleri için gereksiz bir özellik olarak görülebilir. Bu nedenle de üreticiler buna donanımları yalnızca belli modellere ekleyerek tüketici tercihlerine uygun bir ürün yelpazesi sunuyor.
Ayrıca tüketicilerin kimi donanımları sonradan eklemek istemesi de bu kararı etkiliyor. Örneğin, araçta sunulan navigasyon sistemi, birtakım tüketiciler tarafından sonradan eklenebilir bir özellik olarak görülebiliyor ve tüketicilere daha fazla esneklik sağlanıyor.
Bir sonraki otomobil alışınızda neden birtakım özelliklerin yalnızca muhakkak modellerde sunulduğunu düşünürken bu faktörleri göz önünde bulundurabilirsiniz. Unutmayın, her donanımın bir maliyeti ve stratejik bir amaçladığı var!
Bunlar da ilginizi çekebilir: