CİMER başvurusu nasıl yapılır? Cimer şikayet rehberi

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) son yıllarda vatandaşların tanınan olarak kullandığı hizmetlerden birisi haline geldi. Cimer bilhassa istek, teklif ya da şikayetle ilgili olarak müracaat yapma fırsatı tanıyor. Yalnızca birkaç adımlık bir rehbere sahip olan hizmet, devlet ve vatandaşlar arasındaki ilişkiyi güçlendirmeyi amaçlıyor.

CİMER şikayet ve istek başvurusu yapma

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından koordine edilen bir hizmettir. Hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları hem de yabancı asıllı bireylerin istek, şikayet ve tekliflerini direkt olarak Cumhurbaşkanlığına iletmesine imkan tanır.

Cimer internet başvurusu

CİMER’e müracaat yapmak için tercih edilen en tanınan seçenek internet sitesini kullanmak. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, E-devlet hesabınızla ya da direkt ferdî bilgilerini girerek müracaat yapmanıza izin veriyor.

• Adım 1: Bu kontağa tıklayarak CİMER’in resmi sitesine gidin.
• Adım 2: E-devlet ya da T.C. Kimlik Numarası, ad-soyad, doğum tarihi, kimlik seri numarası ve cep telefonu bilgilerini girin.
• Adım 3: “Kimlik Bilgileri” kısmında yer alan istek, teşekkür, şikayet aynıi yönergelerden birini seçin.
• Adım 4: “Başvuru Detayı” ekranından müracaatınızı anlatın ve gerekiyorsa dosya yükleyin.

Cimer telefon başvurusu (ALO 150)

cimer.gov.tr sitesine ek olarak tercih edebileceğiniz bir diğer usul ise Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi tarafından yürütülen telefon numarasını aramak. ALO 150 hattı sayesinde şikayet, teklif ya da isteklerinizi telefonla bildilrebilirsiniz.

Telefonla yapılan müracaatları, bulunduğunuz kentin Valilik’ine bağlı CİMER çalışanı cevaplayacak. Fakat başvuruyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığına aktaracağını unutmayın.

CİMER ile ne başvurusu yapılabilir?

Cumhurbaşkanlığı tarafından denetim edilen birçok kurum ya da dal CİMER’in kapsamına girmektedir. Cumhurbaşkanlığı sayfasına göre aşağıdaki kurumlar için şikayette bulunmak mümkün:

• Cumhurbaşkanlığı Merkez Teşkilatı
• Cumhurbaşkanlığı Ofisleri, Heyetler ve Bağlı Başkanlıklar
• Bakanlıklar
• Valilikler
• Kaymakamlıklar
• Üniversiteler
• Bağlı, İlgili ve Bağlantılı Kurum ve Kuruluşlar
• Belediyeler
• Kent Özel İdareleri

Cimer başvurusu kaç günde cevaplanır?

CİMER’e yapılan müracaatların cevaplanması kuruma göre değişiklik gösterebilir. Lakin müracaatların en geç 15 iş günü içerisinde sürece alınacağı ve müracaat sahibinin bilgilendirileceği belirtilmekte. Müracaat sürecinden sonra bu tarihi beklemek tamamen size kalmış bir durum.

Siz bu husus hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizlerle paylaşmayı unutmayın!