CİMER şikayet nasıl yapılır?

2015 yılında kullanıma sunulan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi ya da kısa ismiyle CİMER, vatandaşların direkt Cumhurbaşkanlığı ile bağlantıya geçmesine fırsat tanıyor. Yurttaşlar, bu platform ile talep, ihbar ve şikâyetlerini iletebilir. Pekala CİMER üzerinden şikayet etme nasıl yapılır? Bu içeriğimizde adım adım anlatacağız.

CİMER üzerinden şikayet etme nasıl yapılır? (Adım adım)

CİMER, herhangi bir kısıtlama olmadan tüm yurttaşların yararlanabileceği bir hizmet. Vatandaşlık bilgileri ile sisteme giriş yapılabilir, talepler takip edilebilir ya da yeni bir talepte bulunulabilir. Kullanması bir oldukça kolay.

CİMER üzerinden yaptığınız şikayetler ilk olarak Cumhurbaşkanlığı, ardından ilgili kuruma iletilir. Örnek vermek gerekirse mahallenizin elektrik altyapısında bir sorun varsa ve bunun için şikayette bulunduysanız bu şikayet öncelikle Cumhurbaşkanlığı Merkezi, ardından bölgenize hizmet veren enerji şirketine gönderilir. Pekala CİMER üzerinden şikayette bulunma nasıl yapılır?

1. Adım: CİMER Sistemine Giriş Yapın

CİMER üzerinden şikayet etme için öncelikle buraya tıklayarak ya da arama çubuğu üzerinden www.cimer.gov.tr adresine ulaşmalısınız. Web sayfasındaki form üzerinden “BAŞVURU YAP” butonuna tıklayın. Şayet e-Devlet hesabınız varsa bu hesap aracılığıyla süratlice giriş yapabilirsiniz.

Eğer e-Devlet hesabınız yoksa vatandaşlık bilgileriniz aracılığıyla giriş yapmanız gerekiyor. Bunun için “T.C. Kimlik Numarası”, “Adınız”, “Soyadınız”, “Doğum Tarihiniz”, “Kimlik Seri No”, şayet kimliğiniz eskiyse “Eski Kimlik” seçeneğini seçip “Kimlik Sıra No” ve “Cep telefonu numaranız” alanlarını doldurun.

Son olarak “KVKK Metni” seçeneğini işaretleyin ve sonrasında “Onay kodu gönder” butonuna tıklayın. Telefonunuza girişi doğrulamak için kod bir içeren mesaj gönderilecek. Gelen kodu web sayfasındaki metin kutusuna girdikten sonra “Devam Et” butonuna tıklayın.

2. Adım: Kimlik Bilgileri

Sisteme giriş yaptıktan sonra Kimlik Bilgileri kısmı üzerinden öncelikle talep nedenleri ortasından “Şikayet” seçeneğini işaretleyin. Ardından metin kutularında boş alanları doldurup, ilgili bilgileri okuyup doğru olduğundan emin olun.

Eğer bilgiler şimdiki değilse, “Mernis Bilgilerimi Güncelle” butonuna tıklayabilirsiniz. Bilgilerin doğru olduğundan emin olduktan sonra “İleri” butonuna tıklayabilirsiniz.

“CİMER üzerinden şikayet etme nasıl yapılır?” karşılığının devamı için sıradaki sayfaya geçebilirsiniz.