Netflix’te karşılaşabileceğiniz kusur kodları, ilişki meselelerinden uygulama kusurlarına kadar çeşitli sorunları işaret eder. Her kusur kodu için makul tahlil teklifleri bulunur, bu yüzden gördüğünüz kodu anlamak ve doğru adımları takip etmek probleminizi çözmede yardımcı olabilir.

Netflix’i açmak veeğlenceye dalmak istiyorsunuz,ekranda beliren bir kusur mesajı tüm keyfinizi kaçırıyor… Pek çok Netflix abonesi, bu sorunu kesinlikle yaşamıştır. Neyse ki Netflix, çoklukla yanlışın ne olduğunu anlamanıza ve sıkıntıları çözmenize yardımcı olmak için kusur kodları sağlıyor. Bu kodları anlamak, sorunun tahliline ulaşmakta size rehberlik edebiliyor.
Aşağıda, Netflix’in resmi yardım evraklarında en sık karşılaşılan kusur kodlarının bir listesini bulabilirsiniz. Şayet gördüğünüz kusur kodu bu listede yer almıyorsa, ekrandaki mesajları denetim edin ve Netflix Yardım Merkezi’ne başvurun.
İçindekiler
Netflix Yanılgı Kodu (-12)
Bu yanılgı kodu, internet irtibatınızda bir sorun olduğunu gösterir. Diğer aygıtlarınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve genel sorun giderme adımlarını uygulayın.
Netflix Yanılgı Kodu (-1001)
Bu kod, aygıtınızın Netflix hizmetine bağlanmada zorluk yaşadığını belirtir. İnternet ilişkinizi denetim edin ve Netflix’in hizmet durumunu (buradan denetim edebilirsiniz) inceleyin. Sorunu farklı bir aygıtta test etmek yararlı olabilir.
Netflix Kusur Kodu (-1014)
Bu yanılgı, Netflix’in uygulama datalarını yenilemesi gerektiğini gösterir. Tahlil olarak, Netflix’ten çıkış yapıp tekrar giriş yapmanız önerilir. Telefonlarda, Profilim > Üç çizgi > Çıkış Yap > Çıkış Yap şeklinde süreci gerçekleştirebilirsiniz.
Netflix Kusur Kodu 117
Uygulamadaki data bozulmasıyla ilgilidir. Sorunu çözmek için Netflix’i aygıtınızdan tamamen kaldırıp yeniden yükleyin. iPhone kullanıyorsanız, ana ekrandaki Netflix simgesine uzun basarak Uygulamayı Kaldır > Uygulamayı Sil > Sil seçeneklerini takip edin.
Netflix Yanılgı Kodu 1001 ya da 10002
Bu kodlar iPhone ve iPad’ler için geçerlidir ve aygıtınızda yenilenmesi gereken bilgiler olduğunu gösterir. Telefonunuzu ya da tabletinizi yeniden başlatın ve gerekirse Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin. Ayrıyeten, iOS ya da iPadOS güncellemelerini de denetim edin.
Netflix Kusur Kodu 1003
Bu yanılgı çoklukla aktüel olmayan bilgilerle bağlıdır. Aygıtınızın yazılımının yeni olduğundan emin olun ve Netflix uygulamasını güncelleyin yahut gerekirse yeniden yükleyin.
Netflix Kusur Kodu 1018
Genellikle Android aygıtlarda görülür ve bilgi yenileme gereksinimini işaret eder. Aygıtınızı yeniden başlatın ve sorunu çözmezse, Netflix uygulamasındaki bilgi önbelleğini temizleyin (Android Ayarları’ndan Uygulamalar > Netflix > Depolama ve Önbellek seçeneği ile). benzeyenhata devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Netflix Yanılgı Kodu 1044
Bu kod, kullandığınız aygıtın Netflix’i desteklemediğini belirtir. Aygıtınızı yeniden başlatmayı ve Netflix’i yeniden yüklemeyi deneyin. Desteklenen aygıtlar listesine bakarak uygun bir aygıt kullanmanız gerekebilir.
Netflix Yanılgı Kodu C7111-5095 ya da F7111-5095
Bu kodlar, hesabınızda bir sorun olabileceğini gösterir. Çoklukla farklı bir ülkede Netflix kullanmaya çalışırken ya da aboneliğiniz büyük bir paket yahut üçüncü bir taraf aracılığıyla satın alındığında ortaya çıkar. Yardım için Netflix takviyesiyle irtibata geçin.
Netflix Kusur Kodu (DLS.101)
Bu kusur, indirdiğiniz içeriklerden biriyle ilgili bir sorun olduğunu belirtir. Android aygıtlarda, indirmeyi silip yeniden indirmeyi deneyin. Uygulamadaki Profilim sekmesinden İndirmeler kısmına gidin ve sıkıntılı içeriği kaldırın.
Netflix Kusur Kodu E101
Bu yanılgı, ödeme tekniğinizle ilgili bir sorunu gösterir. Netflix hesabınızdaki ödeme bilgilerini denetim edin ve gerekiyorsa farklı bir sistem kullanın yahut ödeme sağlayıcınızla irtibata geçin.
Netflix Kusur Kodu M7353-5101
Tarayıcı uzantılarının Netflix’in düzgün çalışmasını engellediğini gösterir. Tarayıcınızı aktüel tutun, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uzantıları tek tek denetim ederek sıkıntıya neden olanı bulun.
Netflix Yanılgı Kodu S7353-5101
Bu kod, Mac’inizde Netflix’in kimi bilgilerini yenilemesi gerektiğini belirtir. Mac’inizi yeniden başlatmayı deneyin ve macOS güncellemelerini denetim edin.
Netflix Yanılgı Kodu S7701-1003
Safari tarayıcısında özel tarama modunda olduğunuzu gösterir. Yeni bir tarayıcı penceresi açın, özel taramayı kapatın ve Netflix’e yeniden giriş yapın.
Netflix Kusur Kodu tvq-pb-101 (E104) ya da tvq-pb-101 (1.10.5005)
Bu yanılgı kodları, kullandığınız aygıtın Netflix’i desteklemediğini gösterir. Desteklenen bir aygıt kullanmayı yahut üreticiyle bağlantıya geçmeyi düşünebilirsiniz.