Google Haritalar, düzmece yorumlara karşı harekete geçti

Pek çok kişi etraflarındaki ya da ziyaret ettikleri bir yerdeki yerel işletmeler hakkında bilgi edinmek için Google Haritalar’ı kullanıyor ve Google Haritalar’daki yorum ve puanlama sistemi bu bilgi edinme sürecinin çok önemli bir kısmını oluşturuyor. Görünene göre artık Google, bu yorumları daha emniyetli hale getirmek ve geçersiz yorumları tespit ederek platformdan kaldırdığı durumda kullanıcıları uyarmak için kimi yeni adımlar atıyor.

X üzerinde Mike Blumenthal, bu değişikliği fark ederek Google Haritalar’da “Şüpheli uydurma yorumlar yakın vakitte buradan kaldırıldı” ikazıyla gelen bir yerel işletme girişinin ekran imgesini paylaştı. Görseli paylaşılan bu şirket Birleşik Krallık’ta bulunuyor ve şimdilik bu ikazların öteki nerede görülebileceği bilinmiyor.

In the UK suspected review abuse can lead to a 30 day review ban pic.twitter.com/m2eMY5hFrp

— Mike Blumenthal (@mblumenthal) September 16, 2024

Google’ın İşletme Profili siyasetine göre, geçersiz etkileşim kurallarını ihlal eden (sahte yorumlar yayınlamak ya da almak benzeri) şirketler, belli bir süre boyunca yeni yorumlar ya da derecelendirmeler alamamak, mevcut yorumların belli bir süre boyunca yayınlanmaması ve profilinde kullanıcılara düzmece yorumların kaldırılmasıyla ilgili bir ikaz gösterilmesi gibi çeşitli sınırlamalarla karşılaşıyorlar. Elbette işletmeler Google’ın kararına itiraz edebiliyor, lakin bu itiraz süreci devam ederken düzmece yorumlarla ilgili ihtarların muhtemelen görülmeye devam edeceği tahmin edilebilir.

Sahte yorumlar, bir şirketin prestijini kötü niyetli bir şekilde zedelemek ya da bir şirketin prestijini yapay olarak artırmak için kullanılabiliyor. Buna benzeyeneylemlerin Google kısıtlamalarını devreye sokmalarının yanı sıra, işletme hakkında bilgi edinmeye çalışan ziyaretçileri de bir işletmenin prestiji ve kalitesi konusunda yanıltılabilmesinden ötürü güzel karşılanmıyor.

Google bu ihtarları göstererek uydurma yorumlar konusunda biraz daha şeffaf davranıyor. Bir şirketin derecelendirmesini ve prestijini artırmak için uydurma yorumlar kullanması ve daha sonra Google’ın bu rahatsız edici yorumları hiçbir iz ya da ikaz bırakmadan kaldırması durumunda kullanıcıların hiçbir şeyden haberi olmayacağı düşünülürse, Google’ın bu bildirilerle neyi amaçladığı rahatlıkla tahmin edilebilir.