Intel itiraf etti: ’13. ve 14. jenerasyonda bunu yapmadık!’

Intel, 13. ve 14. jenerasyon Core masaüstü işlemcilerinde ortaya çıkan kararsızlık sıkıntısının kaynağını bulduğunu, lakin bu sorunu tespit edebilen bir aygıt geliştirmediklerini itiraf etti. Sorun, işlemcilerin IA çekirdeklerindeki saat ağacı devresinde (Clock Tree Circuit) yüksek voltaj ve sıcaklık altında yaşlanma nedeniyle oluşuyor. Fakat, bunu tespit edecek bir sistem yok. Hatta, bu durum daha önce sıkıntısız aygıtların bile garantiye gönderildikten sonra neden yenisiyle değiştirildiğini açıklıyor.

Intel, 13. ve 14. kuşak işlemcilerdeki kararsızlık meselesini tespit edecek bir aygıt geliştirmediğini itiraf etti

İşin can sıkıcı yanı, Intel şimdi bu sorunun işlemcileri ne kadar etkilediğini belirleyebilecek bir tespit aracı geliştiremedi. Yani kullanıcılar, işlemcilerinin bu sorundan etkilenip etkilenmediğini kendileri fark etmek zorunda. Şirket, TomsHardware sitesine yaptığı açıklamada, şu an için bir tespit aracı olmadığını, lakin üzerinde çalışmaya devam ettiklerini ve mümkün olduğunda bir tahlil sunacaklarını belirtti.

Intel, kimi kullanıcılar için hasar görmüş işlemcilerde RMA (iade ve değişim) hizmeti sunuyor. Fakat, bu hasarın şimdi besbelli olmadığı durumlar için kullanıcıların nasıl bir yol izleyeceği konusunda net bir rehber yok. Üstelik, yeni mikro kod güncellemesi, hasarı geri alabilecek bir tahlil sunmuyor. Yani, sorun fark edilene kadar işlemci önemli zarar görmüş olabilir.

Intel, 13. ve 14. kuşak Core i5, i7 ve i9 işlemciler için mevcut üç yıllık garanti mühletine iki yıl daha ekleyerek toplamda beş yıllık garanti sunuyor. Bu ekstra garanti müddeti, kullanıcıların birkaç yıl içinde yaşayabilecekleri meseleler karşısında daha güvende hissetmelerini sağlayacak. Fakat, yüksek performanslı kullanımlar için overclock yapmak isteyen kullanıcılar bu riskleri kendi sorumlulukları altında alacaklar.

Bu mevzuda siz ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.