iPhone 18 Pro’da Face ID Sorunları Baş Gösterdi: Kullanıcılar Şikayetçi

Apple’ın geçtiğimiz günlerde kullanıcılarla buluşturduğu yeni amiral gemisi modelleri iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max, ilk sevkiyatların hemen ardından can sıkıcı bir donanım/yazılım hatasıyla gündeme geldi. İlk gün satın alan bazı kullanıcılar, biyometrik güvenlik sistemi Face ID’nin belirli senaryolarda kilitlendiğini, donduğunu ve cihazı yeniden başlattığını bildiriyor.

Face ID Kilitleniyor ve Telefon Kapanıyor

Kullanıcı forumlarında ve Reddit üzerinde paylaşılan şikayetlere göre sorun, özellikle kilitli bir uygulamayı Face ID ile açmaya çalışırken ortaya çıkıyor. Yüz tanıma işlemi başarısız olduktan hemen sonra ekran tamamen donuyor ve telefon bir süre tepkisiz kaldıktan sonra otomatik olarak yeniden başlayarak kilit ekranına dönüyor. Şimdilik bu sorunun tüm kullanıcılarda mı yoksa belirli üretim partilerinde mi görüldüğü netlik kazanmış değil.

Kullanıcıların Karşılaştığı Başlıca Problemler

Gelen ilk geri bildirimler, hatanın yalnızca uygulama kilitleriyle sınırlı olmadığını gösteriyor. Forumlarda öne çıkan diğer teknik aksaklıklar şu şekilde sıralanıyor:

• Kurulum Hatası: Bazı kullanıcılar ilk kurulum sırasında doğrudan “Face ID Kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyor.
• Dikkat Algılama Sorunu: “Face ID için Dikkat Gereksin” seçeneği açık olmasına rağmen sensörlerin göz temasını her zaman doğru algılayamadığı belirtiliyor.
• Ekran Koruyucu Etkisi: Ekran altı sensör tasarımına tam uyum sağlamayan mat veya gizlilik filtreli ekran koruyucuların tarama kalitesini düşürdüğü ifade ediliyor.

Ekran Altı Kızılötesi Sensör Tasarımı mı Neden Oldu?

Apple, iPhone 18 Pro ailesinde Dynamic Island alanını belirgin şekilde küçültmek amacıyla Face ID’nin kızılötesi kamerasını ekranın sol üst köşesinin altına gizledi. Bu radikal mimari değişikliğin optik geçirgenlik ve yazılımsal kalibrasyon tarafında bir uyumsuzluğa yol açıp açmadığı henüz resmi olarak açıklanmadı.

Ancak uzmanlar, çökmelerin ve yeniden başlatma döngülerinin donanımsal bir arızadan ziyade yeni sensör katmanını yöneten iOS 27 kaynaklı bir yazılım hatasından kaynaklanma ihtimalinin yüksek olduğunu değerlendiriyor. Apple’ın çok yakında yayınlayacağı bir iOS 27 ara güncellemesiyle bu kararsızlıkları gidermesi bekleniyor.