Microsoft’un CoPilot’u, “sanal çalışanlar” olarak ofislere girecek

Microsoft yakında işletmelerin ve geliştiricilerin sanal çalışanlar çalışacak ve vazifeleri otomatik olarak yerine getirebilecek yapay zeka takviyeli Copilot’lar oluşturmasına imkan tanıyacak.

Şirketin açıkladığına göre Copilot, hiçbir şey yapmadan sorguları beklemek yerine, gelen postaları denetim etmek ve çalışanların olağanda manuel olarak yapması gereken daha birçok görevi ya da data girişini otomatikleştirmek gibi şeyler yapabilecek.

Microsoft’un iş uygulamaları ve platformlarından sorumlu kurumsal başkan yardımcısı Charles Lamanna, verdiği bir röportajda “Copilot’u yalnızca konuşmaya dayalı olmakla sınırlamanın Copilot’un bugün yapabileceklerini son derece kısıtladığını çok süratli bir şekilde fark ettik. Birisi onunla sohbet edene kadar bekleyen bir Copilot’a sahip olmak yerine, Copilot’u daha proaktif hale getirebilir ve otomatik sorumluluklar üzerinde arka planda çalışabilmesini sağlayabiliriz” dedi.

Microsoft, Copilot Studio’da herkese açık bir ön izleme yayınlamadan önce çok küçük bir erken erişim test kümesinde bu yeni özelliği test ediyor. İşletmeler, destek masası hizmet misyonlarını, çalışanların işe alımını ve çok daha fazlasını gerçekleştirebilecek bir “Copilot temsilcisi” oluşturabilecek.

Bu Copilot temsilcileri, muhakkak olaylarla tetiklenecek ve bir işletmenin kendi bilgileriyle çalışacak. Microsoft, çalışanların işe alımı için çalışabilecek bir Copilot’u şu şekilde tanımlıyor: “Yeni bir işe alım yaptığınızı düşünün. Proaktif bir yardımcı pilot sizi karşılıyor, İK bilgileri üzerinde mantık yürütüyor ve sorularınızı yanıtlıyor, sizi arkadaşınızla tanıştırıyor, size eğitim ve son müracaat tarihlerini veriyor, formlar konusunda yardımcı oluyor ve ilk hafta toplantılarınızı ayarlıyor. Artık İK ve çalışanlar, idareyle uğraşmadan olağan misyonlarına odaklanabiliyor.”

Bu tıp bir otomasyon doğal olarak işten çıkarmalarla ilgili sorulara ve yapay zekanın bundan sonra nereye gideceğine dair endişelere yol açıyor. Lakin Lamanna, Copilot’un işleri tamamen değiştirmek yerine, bilgi girişi gibi işlerin tekrarlayan ve sıradan misyonlarını ortadan kaldırabileceğini savunuyor.