TikTok’ta değişik atılım: Yüzlerce kişi yerine yapay zeka çalışacak

TikTok, içerik kontrolünü otomatikleştirme planları kapsamında Malezya’da 700’den fazla içerik moderatörünü yapay zeka sistemleriyle değiştirdiğini doğruladı. Bu, global çapta adımların atılacağının da bir işareti.

TikTok, güvenlik ekibini yapay zeka ile değişti

Malezya’daki işlerini kaybeden çalışanların çoğu, TikTok’taki görüntülerin topluluk kurallarına uygunluğunu manuel olarak denetim etmekle vazifeliydi. Şirket ise yapay zekanın artık insan müdahalesi olmadan ihlallerin yaklaşık yüzde 80’ini doğru bir şekilde tespit edebildiğini belirtiyor.

Şirket sözcüsü verdiği demeçte, artan otomasyon sayesinde içerik inceleme süreçlerini hızlandırmayı ve kullanıcı yükünü yönetmeyi hedeflediklerini söyledi. Fakat bu durum, Malezya’da 700’den fazla çalışanın işini kaybetmesine neden oldu. Otomasyona bağlı iş kayıplarının diğer ülkelerde de yaşanması bekleniyor.

Dünya genelinde bilhassa genç kullanıcıların güvenliği konusunda teknoloji şirketlerine yönelik baskı yapılıyor. İngiltere’nin Çevrimiçi Güvenlik Yasası ve yeni ABD-İngiltere yönergeleri gibi teşebbüsler sıkı içerik kurallarını mecburî kılıyor.

Artan otomasyon, TikTok’un büyük ölçekte içerik kontrolü yapmasına yardımcı oluyorken, yaygın iş kayıplarına da yol açıyor. Sosyal tehlikeler çocuklar için tasa kaynağı olduğundan ötürü, insan denetmenlerin çocukları korumak için hala çok önemli olduğunu savunuyor.

TikTok ayrıyeten bu yıl güvenlik tedbirlerine 2 milyar dolar yatırım yapacağını söyledi. Lakin şirketin insan odaklı içerik incelemesi yerine otomatikleştirilmiş bir yaklaşımı benimsemesi, kullanıcılar için hem olumlu hem de olumsuz sonuçlar doğurabilir.