WhatsApp, İşletme Hesaplarına Kolaylık Sağlayacak Yesyeni Bir Özelliğini Duyurdu: QR Kodla Yapay Zekâ Entegrasyonu Gelecek (7/24 Müşteri Dayanağı Artık Mümkün!)

Popüler iletileşme uygulaması WhatsApp, yeni özelliğini duyurdu. Yıl boyunca birçok yeniliğe imza atan uygulama, şu anda de işletmelere yönelik yapay zekâ dayanaklı araçları kullanıma sunuyor olacağını açıkladı.

WhatsApp, son güncellemesi ile birlikte işletmeler artık yapay zekâ tabanlı iletileşme özelliklerinden faydalanabilecek. iOS beta sürümünde yer alan bu yenilik, Android kullanıcıları için zati mevcut.

Mesai saatleri dışında kesintisiz müşteri desteği

WhatsApp, işletmelerin uygulamalarını yapay zekâ platformlarına entegre etmesini sağlayan bir QR kod irtibatı sunuyor olacak. İşletmeler, QR kodu tarayarak uygulamalarını yapay zekâ platformlarına bağlayabilecekler. İlgili irtibat sayesinde yapay zekâ müşterilerden gelen iletilere karşılık verebilecek. Böylece ürün bilgileri sağlayabilecek, tekliflerde bulunabilecek ve fiyatlar ile stok durumları çok önemli bilgileri paylaşabilecek.

Yeni gelen bu özellik bilhassa mesai saatleri dışında çok önemli bir rol oynuyor diyebiliriz. Yapay zekâ desteği ile birlikte işletmeler artık müşterileriyle çoğu zaman etkileşimde kalabilecek ve süratli cevaplar sunarak müşteri memnuniyetini artırabilecek. WhatsApp Business için sunulan bu yeni yapay zekâ özelliğinin hızlı ve şahsileştirilmiş cevapları sayesinde işletmeler 7/24 müşteri dayanağı sağlayarak etkileşimlerini daha verimli hale getirebilecek.