Otonom Teknolojinin Arkasında Bütün Gün Kamera İzleyen Hintliler Çıktı: Amazon, Kasiyersiz Marketlerini Kapatıyor!

Teknoloji devleri, farklı alanlarda çalışan sayılarını azaltmak ve yeni teknolojileri kullanıma sunmak için çeşitli teşebbüslerde bulunuyor. Bu teşebbüslerden biri de Amazon’un çalışansız, kasiyersiz marketleri idi. Lakin Amazon, bu teşebbüsünden sessiz sedasız şekilde uzaklaşmaya karar verdi. 

Amazon’un Fresh adını verdiği marketlerinde kullanılan sistem, çok sayıda sensöre ve Hindistan’daki data merkezlerinde çalışan binlerce kişinin emeğine dayanıyordu. Sensörlerden gelen bilgiler ile kameraları izleyen insanların girdiği verilere göre müşterilere fatura gönderiliyordu. Müşteriler de yanılgılı gelen faturalardan ötürü sistemden şikayet ediyordu.

Kasiyersiz mağazalar değerliye patladı

Bu teknoloji için gerekli ekipmanların tedariği ve kurulumu hem önemli bir emek hem de önemli bir kaynak gerektiriyor. Sonrasında ise alınan ürünlerin doğru tespit edildiğinden emin olmak için tekrar insanların görev alması gerekiyor. Onun yerine gerçek kasiyerler kullanılması çok daha efektif ve uygun maliyetli bir tahlil olarak öne çıkıyor. Bu ortada sistem elbetteki açıklandığı gibi otonomdu fakat makine tahsili için gerçek şahıslar de kameraları izliyor ve data girerek yapay zekânın eğitilmesini sağlıyordu.

Bir diğer sorun ise insanların bu alışveriş usulünden ötürü mahremiyet çekinceleri yaşaması olarak gösteriliyor. Mağazadaki bireylere ait biyometrik bilgileri toplayan sensörlerin varlığı pek çok kişiyi rahatsız ediyor. Her bir müşterinin yürüyüş, vücut, yüz biyometrik bilgilerinin arşivlenmesi, son periyotta sık sık gördüğümüz teknoloji devlerine açılan davalardan bir yenisine davetiye çıkarıyor. Hâlihazırda New York’ta bu mevzu ile ilgili açılmış bir dava da bulunuyor. 

Just Walk Out ismi verilen bu kasiyersiz market teknolojisini Amazon diğer firmalara da satmaya çalıştı lakin başarılı olamadı. Hatta firmanın yaklaşımını piyasayı rahatsız etmeye yönelik bulan birtakım firmalar, teknoloji devini rakip olarak görmeye başladı ve teknoloji tahlilleri için alternatifler aramaya başladı. 

Şimdiye kadar yıkılmaz aynıi gözüken Amazon, birkaç kasiyeri devreden çıkarmak isterken büyük bir meseleyle karşı karşıya kaldı.