ChatGPT, Hasta Sorularına Hekimlerden İyi Cevaplar Veriyor!

Yetenekleriyle herkesi şaşkına uğratan yapay zekâ modellerinin önümüzdeki yıllarda birçok farklı bölümde rol alması bekleniyor. Tıp da bunlardan biri. “Yapay zekâ hekimlerin yerini alabilir mi?” sorusu ortada dolaşırken yapılan yeni bir araştırma, bu mevzuda hayli farklı sonuçlar ortaya çıkardı.

Çalışma, ChatGPT’nin hastalardan gelen çevrim içi sorulara doktorlardan daha iyi karşılık verebildiğini ortaya koydu. Bu, yapay zekâ araçlarının tabiplerin yerini almasa da yakın gelecekte sağlık konusunda merak edilenleri yanıtlayabileceğini gösterdi. Araştırma bulguları JAMA Internal Medicine üzerinden bugün yayımlandı.

ChatGPT, sorulara hekimlerden çok daha kaliteli ve anlayışlı karşılıklar verdi

Araştırmada, tıp alanında uzmanlar ChatGPT’nin hastalardan gelen yanıtlarını inceledi ve bu yanıtları doktorlarınkilerle karşılaştırdı. Karşılaştırma sonucunda ise olayların %79’unda yapay zekânın yanıtlarının tercih edildiği görüldü. Ayrıyeten ChatGPT sadece daha kaliteli yanıtlar vermekle kalmadı üstüne üstlük daha ‘anlayışlı’ karşılıklar da verdi.

Kaliforniya Üniversitesi San Diego Tıp Fakültesi’nden araştırmacı John W. Ayers, bahse ilişkin açıklamalarında sağlık tavsiyesi isteyenlerin yüksek sayısına vurgu yaparak araştırmanın değerine dikkat çekti: “Halk sıhhatinde çoğu zaman kinden daha fazla gereksinimin olduğu bir alan var; o da tıbbi tavsiye arayan insanlar. Tabiplerin gelen kutuları, COVID nedeniyle insanların sanal ortamlara yönelmesi nedeniyle ağzına kadar dolu. Hastaların e-postaları yanıtsız ya da kötü yanıtlarla karşılaşabiliyor”

Bu hususa nasıl yardımcı olabileceğini düşünen Ayers, ChatGPT’nin aklına geldiğini ve bu çalışmayı gerçekleştirdiklerini ifade etti. Araştırmada, Reddit’teki onaylanmış hekimlerin kullanıcıların sorularını yanıtladığı “r/AskDoc” subreddit’inden rastgele alınan 195 soru modele yöneltildi. Uzmanlar da hem karşılıkların kalitesini hem de empati düzeyini göz önünde bulundurarak karşılıkları karşılaştırdı.

Sonrasında da bu farklı sonuçlar ortaya çıktı. ChatGPT’nin cevapları doktorlarınkinden 3 kat daha fazla “iyi ve “çok iyi” olarak nitelendirdi. Modelin karşılıklarının ayrıyeten doktorladan neredeyse 10 kat daha çok “empatik” ve “çok empatik” olduğu da görüldü.

Yapay zekâ modellerini bu türlü şeylerde kullanmak için çok daha fazla araştırmaya ihtiyaç var

Araştırmacılar, çalışmalarının ChatGPT’nin diğer modellerden daha iyi olduğunu söylemediğini ve tabiplerin yapay zekâyı kullanması için çok erken olduğunu da ekliyor. Sohbet botlarını bu alanda kullanmanın riskleri ve yararları hakkında hala gereğince bilgi sahibi değiliz. Zati bu modellerin sık sık yanlış bilgi verdiğinin görülmesi de başlarda soru işaretleri yaratıyor. Ayrıyeten yalnızca Reddit’teki sorulardan kesin bir sonuca varmak mantıklı değil. Bu sorular tipik bir doktor-hasta bağlantısını yansıtmıyor.

Yine de istenen düzeylere gelirlerse sağlık hizmetlerinin geleceğinde çok önemli bir rol oynayabilirler. Ayers, botların bazı hastaların hayatını kurtarabileceğini belirtiyor: “Örneğin, size kalp yetmezliği teşhisi konulursa, beş yıl içinde ölme ihtimaliniz var. Lakin tuz alımını kısıtlamak gibi klinik tavsiyelerin hayatınızı kurtarabileceğini de biliyoruz. Bu senaryoda yapay zekâ modelleri insanlara yardımcı olabilir.”