Instagram, Google ve Amazon’un Kullanıcıları Her An Dinledikleri İddia Edildi: İşte Skandal Hakkında Ortaya Çıkanlar

Facebook’un pazarlama ortaklarından biri olan Cox Media Group’un (CMG) sızdırılan sunumu, kullanıcıların akıllı telefon mikrofonlarını dinleyerek reklam sunduğu savıyla gündeme geldi. Bu durum, Facebook kullanıcıları arasında önemli kapalılık telaşlarına yol açtı.

Sunum dokümanlarına göre, CMG’nin “Aktif Dinleme” teknolojisi, kullanıcıların konuşmalarını dinleyerek gerçek vakitli bilgiler topluyor ve bu bilgileri maksatlı reklamlar sunmak için kullanıyor. Sunumda CMG’nin ses datalarını davranışsal datalarla birleştirerek tüketicilere daha spesifik bir şekilde ulaşmayı hedeflediği belirtiliyor. 

Facebook, Google ve Amazon’un dinleme skandalına yansıları ne oldu?

Ayrıca Facebook, Google ve Amazon’un CMG’nin bu hizmetini kullanan şirketler arasında olduğu ifade ediliyor. Fakat, bu sızıntının akabinde Google, CMG’yi paydaşlık programından çıkardı ve Meta, Facebook’un kullanım kaidelerini ihlal edip etmediğini incelemeye başladı. Amazon ise böyle bir iş birliği içinde olmadığını ve kuralların ihlali durumunda harekete geçeceğini belirtti.

Arşivlerde rastlanan Kasım 2023 tarihli silinmiş bir Cox blog yazısında ise, “Telefonların ve aygıtların sizi dinlemesi yasaldır. Yeni bir uygulama indirildiğinde ya da güncellendiğinde, kullanıcılar ekseriyetle çok sayfalı bir kullanım kuralları kontratıyla karşılaşır ve bu mukavelede Faal Dinleme de yer alır” şeklinde bir ifade bulunduğu görülüyor.

Bu durum reklam teknolojilerinin kullanıcı saklılığı üzerindeki tesirlerine dair kaygıları bir defa daha gündeme getirdi. CMG’nin, kullanıcıları dinleyerek elde ettiği bilgileri pazarlama stratejilerinde kullanması, şahsî kapalılığın nasıl tehlikeye atılabileceğini gösteriyor. Bilhassa kullanıcıların buna aynı dinleme teknolojilerinin farkında olmadan onay vermesi, büyük bir saklılık ihlali olarak bedellendiriliyor. Saklılık ihlallerinin önüne geçmek için daha sıkı önlemlerin alınması gerektiği açık.